Yasal bildirim

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

  • Satıcı: Nezih Ateş (şahıs işletmesi, "Airlumie" markası ile)
  • Adres: Dervişali Mahallesi, Bostancı Sokak No:1/8, Fatih / İstanbul
  • Vergi Dairesi / Vergi No: Fatih Vergi Dairesi / 30814142160
  • Telefon: 0553 389 03 10
  • E-posta: airlumie@gmail.com

2. Alıcı bilgileri

Alıcı'nın adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında ödeme sayfasında girdiği bilgilerdir.

3. Sözleşme konusu ürün

Ürünün adı, temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve varsa seçilen paket (Tekli / 2'li Set) sipariş özetinde ve ürün sayfasında belirtilmiştir. Ürün sayfasında belirtilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

4. Ödeme

Ödeme iki şekilde yapılabilir:

  • Kartla online ödeme: PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; işlem 3D Secure doğrulamasıyla tamamlanır.
  • Kapıda ödeme: Kapıda ödeme seçeneğinde ödeme, teslimat sırasında kargo görevlisine, kargo firmasının sunduğu yöntemlerle (nakit veya kart) yapılır. Kapıda ödeme için ek hizmet bedeli uygulanıyorsa bu tutar sipariş onayından önce ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.

5. Teslimat

  • Kargo ücretsizdir.
  • Ürün, siparişin onaylanmasından sonra anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir; tahmini teslimat süresi 7–8 gündür. Teslimat, yasal süre olan 30 günü hiçbir durumda aşmaz.
  • Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

6. Cayma hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma bildirimi airlumie@gmail.com adresine e-postayla, 0553 389 03 10 numaralı telefona ya da Satıcı'nın adresine yazılı olarak yapılabilir.
  • Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde iade eder. İade kargo ücreti Satıcı'ya aittir.
  • Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tüm ödemeyi Alıcı'nın ödeme yöntemine iade eder. Kapıda ödeme ile yapılan siparişlerde iade, Alıcı'nın bildireceği kendi adına kayıtlı banka hesabına yapılır.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı durum

Ürün burun içine temas eden kişisel bakım ürünüdür. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca, teslimden sonra ambalajı, koruyucu bandı veya mührü açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

8. Ayıplı ürün ve şikâyetler

Ürünün ayıplı çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.

Şikâyet ve itirazlar için Satıcı'ya yukarıdaki iletişim bilgilerinden ulaşılabilir. Alıcı, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

9. Ürün hakkında önemli not

Airlumie bir kişisel bakım cihazıdır; tedavi amacı taşımaz. Tıbbi bir şikâyeti olan kullanıcıların önce bir hekime danışması önerilir.