KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Nezih Ateş tarafından, Airlumie internet mağazasını kullanan ziyaretçi ve müşterileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
- Satıcı: Nezih Ateş (şahıs işletmesi, "Airlumie" markası ile)
- Adres: Dervişali Mahallesi, Bostancı Sokak No:1/8, Fatih / İstanbul
- Vergi Dairesi / Vergi No: Fatih Vergi Dairesi / 30814142160
- Telefon: 0553 389 03 10
- E-posta: airlumie@gmail.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta
- Müşteri işlem: sipariş, iade ve talep bilgileri
- Finans: ödeme tutarı ve işlem bilgisi; kapıda ödemeli siparişlerde iade için bildirdiğin IBAN (kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz)
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları
- Pazarlama: yalnızca izin vermen halinde e-posta veya SMS iletişim tercihleri ve çerez verileri
3. İşleme amaçları
- Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi ve faturalandırılması
- İade, cayma ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- İzin vermen halinde kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verilerin; internet mağazası, ödeme sayfası, e-posta ve telefon kanallarıyla elektronik ortamda toplanır. Veriler KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler için açık rızan alınır.
5. Verilerin aktarıldığı taraflar
- PayTR: ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Anlaşmalı kargo firması: ürünün teslimi, kapıda ödeme tahsilatı ve iade gönderileri
- Shopify: internet mağazasının barındırılması ve sipariş yönetimi. Shopify sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.
- Yetkili kamu kurumları: yasal zorunluluk halinde
- Mali müşavir: vergi ve muhasebe yükümlülükleri
6. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Fatura ve sipariş kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.
7. KVKK kapsamındaki hakların
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve aktarıldığı tarafları öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.
Taleplerini airlumie@gmail.com adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsin. Talebin en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.